Votre initiative de Transition sur Open Collective

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Frais de la plate-forme Open Collective

Démarré par François-Olivier Devaux dans Votre initiative de Transition sur Open Collective il y a 2 mois

Bonjour à tous,

Je poursuis ici, dans une discussion dédiée à ce sujet, notre échange concernant les frais de la plate-forme Open Collective (j'ai repris ci-dessous les échanges avec @josue-dusoulier à ce sujet).

Voici une explication d'OpenCollective à la différence de tarification observée:

"Quand les dons se font par virement bancaire, l'argent arrive directement sur ton compte et ne transite pas par Open Collective. Du coup pas de commission pour nous (mais tu dois manuellement enregistrer la donation dans le système ou la "marquer comme payée")
Quand l'argent arrive par carte de crédit, tout est automatisé et du coup il y a une commission de 5% pour Open Collective."

Cela signifie que si vous utilisez la plate-forme en faisant les paiements par virement (et pas via carte bancaire), la plate-forme ne prend pas de commission. Cela explique pourquoi les contributions du groupe d'ecopsychologie, faites par virement bancaire, n’entraînaient pas de commission,

J'avoue ne pas avoir eu conscience avant notre échange, Josué, de ces frais supplémentaires d'Open Collective pour les virements faits par carte de crédit.

Prêts à continuer l'expérimentation via virement bancaire ?

Le choix se fait lors du paiement

Beau week-end,

François

Echanges précédents:

From @josue-dusoulier

Bonjour François,

Pour tester l'outil, j'ai fait un don de 5€, et je vois que le budget de la page d'Ath en transition est maintenant de 3,93€. Ce qui ne correspond pas à 10% de frais mais à 21,4% de frais. Peux-tu expliquer ce qui se passe ?

Merci d'avance,

Josué

From @francois-olivier-devaux

Hello,

Voici le détail des frais pour ton don:

DÉTAILS DE LA TRANSACTION: 5 €
-0,5 € (commission de l'hôte: 10.00%) -0,25 € (5.00% de frais Open Collective) -0,32 € (6.40% de commission du processeur de paiement)
= 3,93 € (montant net ajouté à Ath en transition)

Bizarre les 5% d'Open Collective et assez élevés les frais de paiement...

Voici un autre don de 60€ dans un autre groupe

DÉTAILS DE LA TRANSACTION 60 €
-6 € (commission de l'hôte: 10.00%) = 54 € (montant net ajouté à Réseau de soutien des transitionneurs)

Je vais voir pourquoi dans ton cas les frais sont si élevés...

Merci de tester la plateforme !

Capture d’écran_2019-10-05_09-16-02.png

François-Olivier Devaux

2019-10-05 09:16:55

63.02KB

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Josué Dusoulier

Bonjour François, mon avis est qu'il y a beaucoup trop de frais pour les dons par carte de crédit. C'est environ 21%, c'est énorme.

Il faudrait, par transparence, que le montant des frais pour chaque mode de paiement soit annoncé au moment du paiement, car pour le moment, cela donne l'impression que si on verse 5€, c'est 5€ pour le projet, alors que ce n'est pas le cas.

Peux-tu voir ce qu'il est possible de faire pour que les frais de chaque mode de paiement soient annoncés avant le paiement ?

Merci d'avance,

Josué

il y a 1 mois

Josué Dusoulier

Du nouveau ?

il y a 1 mois

Xavier

Bonjour. Francois m’a demandé de participer à cette discussion.

Les frais de paiement par carte de credit viennent de Stripe et sont de 25 cents + 1.9% (https://stripe.com/en-fr/pricing)

Du coup au plus le montant est petit, au plus le pourcentage est grand vu le coût fixe de 25 cents par transaction.

Lorsque la donation est faite par virement bancaire, il n’y a pas de commission pour Stripe ni pour Open Collective. Par contre c’est plus de boulot pour l’ASBL qui est l’hôte du collectif puisque la personne qui a accès au compte en banque doit confirmer manuellement que la donation a bien été reçue. Cela n’est généralement pas un problème pour les grandes donations ponctuelles, mais c’est plus lourd administrativement pour des petits paiements mensuels.

C’est une excellente idée que de montrer les details de la transaction lors du choix du mode de paiement. Est-ce que je peux te demander de partager cette suggestion sur https://github.com/opencollective/opencollective/issues ? (Open Collective est un projet open source donc toute suggestion est la bienvenue!)

Merci à vous de tester la plateforme et n’hésitez pas si vous avez d’autres questions ou feedback pour améliorer la plateforme.

il y a 2 semaines