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Agora : problème avec les notifications ?

Démarré par Adeline Léonet dans Outils IT pour initiatives 9 avril 2018 23:13

Bonsoir,


Malgré les interventions dans les discussions, je ne reçois aucune notification. Sans notification, je crains que les groupes ne soient pas très vivants et les discussions abandonnées. J'ai configuré les notifications pour les recevoir tous les jours et j'ai aussi essayé  toutes les heures mais je ne reçois rien. Savez-vous où se situe le problème ?

Il serait triste de devoir envoyé un mail aux membres du groupe pour les informés des actions zi sein du groupe.

Merci,

Douce soirée,

Adeline

10 avril 2018 09:26

Bonjour,


Avez-vous regardé dans le dossier spam? On ne sait jamais...

Philippe

10 avril 2018 10:08

Je n'ai rien non plus dans les spam. Vous recevez des notifications de votre côté ?


Adeline

10 avril 2018 21:47

Je confirme que je reçois bien les notifications, en fonction des préférences que j'ai indiquées sur ce groupe.

11 avril 2018 20:09

Bizarre. Je ne reçois rien ni pour ce groupe ni pour l'autre :-(

20 avril 2018 16:04

Je n'ai pas eu la notification des 2 interventions sur les autres discussiond alors que je l'ai réglé sur toutes les heures. Quand je viens consulter, je vois bien un compteur m'indiquant le nombre de message non lu par discussion mais sans notification

Peut être un onglet ouvert sur agora sur une de mes sessions (mobile, tablette, ordi) et qui considererait une session ouverte et active? 

Je vais faire une recherche sur tous mes mails afin d'être certaine. Quels sont les mots utilisés dans le titre du mail?

20 avril 2018 19:14

@Adeline Léonet  le sujet comprends les mots "Des nouvelles du groupe"

20 avril 2018 20:41

Avec le tag, je reçois bien la notification. Si une session reste active quelque part, cela considérait-il qu'il n'est pas nécessaire d'envoyer la notification ? Ou est ce bien lié au fait que la discussion n'est pas encore lue?

21 avril 2018 22:17

Non, a priori, une discussion n'est pas marquée comme lue si la personne n'a pas visité la page (techniquement, c'est au moment de la visite de la page, qu'une table est remplie avec l'id de la personne et combien de commentaire elle a lu pour telle discussion). 


Le problème c'est que c'est la première fois que ce problème arrive, et qu'il est difficile à débugger car il n'y a pas de message d'erreur, rien...

22 avril 2018 10:45

:-(

C'est probablement lié à mon utilisateur où ma façon de l'utiliser si je suis la seule à avoir le problème et si je l'ai dans plusieurs groupes.

22 avril 2018 10:50

Je reçois les contacts directs et les notifications quand je suis taggée. Ce n'est donc pas un problème lié de contact mail et de spam.

J'ai configuré toutes les heure La configuration a donc l'air correct.

Le compteur a l'ai de bien se comporter aussi pour moi vu qu'à la consultation du groupe, le compteur est correct au niveau de la messagerie. Je suis donc à priori filtrée lors du traitement en masse (lors du traitement des notifications asynchrones).

Il y a eu peut-être un problème lors de mon inscription et qui n'est pas prise en compte par ce traitement en masse. Va-t-il consulter les mêmes tables user et le nombre de messages lus?

22 avril 2018 12:21

J'ai modifié une entrée dans la table qui stocke la date d'envoi des notifications. Y-a-t-il eu un problème lors de votre inscription ?

22 avril 2018 22:54

Non, pas à ma connaissance. C'était une hypothèse. Je n'ai pas reçu non plus cette dernière notification :-(

23 avril 2018 12:05

Bon il y a un bug, je vais finir par trouver ce qu'il se passe. Patience :-)

23 avril 2018 16:34

Si je peux aider... 

J'espère ne pas avoir fait une boulette si le problème est que chez moi :-(

23 avril 2018 17:33

Non pas du tout, c'est un bug étrange mais qui sait si d'autres ne s'en sont pas rendu compte...

6 mai 2018 09:17

Hello
C'est enfin arrangé, désolé pour cela. Il faut vérifier maintenant que le bug est bien réglé pour tous mais j'en suis quasi sur.

Merci pour la patience

6 mai 2018 09:18

Super, merci Philippe ! 

6 mai 2018 10:51

Super. J'ai bien reçu la notification :+1

Félicitations d'avoir débusquer ce bug!

21 juin 2018 15:26

Coucou Philippe, 

J'espère que tu vas bien (et la petite famille aussi !) ! J'ai eu aussi une petite erreur de notification (mais visuel ici) quand j'ai voulu participer à un évènement de la Monnaie Locale. J'ai eu ça :


=> je suis en congé "Sides projects" donc si tu veux je peux p-e jeter un oeil au niveau du code ! ;-)

Dan

21 juin 2018 20:39

@Daniel Sum ça c'est marrant de te retrouver ici! Oui tout va bien pour nous, j'espère que chez toi aussi!

Pour le bug il est déjà référencé ici : https://github.com/philippejadin/agorakit/issues/164 (et facile à régler) juste que pour l'instant je suis complètement occupé à d'autres choses jusque mi juillet. Par contre si tu as du temps n'hésites pas à regarder tout cela. Je vais ajouter des bugs sur github avec les autres retours que j'ai eu récemment.

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